Bild

Veiligheidsmaatregelen rondom coronavirus:
Alle Belgische vanHaren winkels voldoen aan de richtlijnen van de Nationale Veiligheidsraad. Daarnaast hebben wij ook een aantal extra preventieve maatregelen genomen om verdere verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te voorkomen.
Je bent dus van harte welkom om op een verantwoorde en veilige manier je aankoop te doen
.


Wij hebben de volgende maatregelen in onze winkels getroffen:

  • - Op basis van het aantal vierkante meters zal een beperkt aantal klanten per winkel tegelijk toegelaten worden. Volg de instructies van onze medewerkers op.
  • - We vragen iedereen bij entree hun handen te desinfecteren (handgel voorzien).
  • - Een klant mag maximum 30 minuten in een winkelruimte aanwezig zijn.
  • - Medewerkers met griep- of verkoudheidsklachten zijn niet aanwezig.
  • - We hebben schermen geplaatst bij de kassa’s in onze winkels.
  • - We vragen iedereen om tijdens het winkelen en het afrekenen minimaal 1,5 meter afstand te houden van elkaar.
  • - We gaan uit van een zelf-service winkelconcept.
  • - Wij desinfecteren betaalautomaten, kassa’s, toonbanken en schoenlepels meerdere malen per dag.
  • - Het dragen van een mondmasker is verplicht
  • - Wat je zelf kunt bijdragen aan een veilig winkelbezoek bij vanHaren:
  • - Blijf thuis als je verkouden bent of griep hebt.
  • - Er mag enkel individueel gewinkeld worden.
  • - Reken je aankopen contactloos af met je bankkaart of telefoon.
  • - Was je handen voor en na je bezoek.

Laten we samen verdere verspreiding van het coronavirus tegengaan. We rekenen op jouw medewerking. Kom je op dit moment liever niet naar de winkel? Op vanharen.be ben je uiteraard 24/7 welkom! Bezorgen en retourneren is gratis. Na ontvangst van je bestelling heb je tijdelijk 60 dagen de tijd om je schoenen te retourneren.
Zorg goed voor jezelf en de mensen om je heen!

Veelgestelde vragen


Bestellingen/retouren

Kan ik dezelfde levertijden verwachten als vóór het coronavirus?

In principe geldt er: op werkdagen voor 21.00 besteld, is morgen in huis (m.u.v. feestdagen). Echter is het momenteel erg druk bij PostNL, waardoor het mogelijk is dat jouw bestelling vertraagd is.

Kan mijn bestelling besmet zijn?
Uw gezondheid en veiligheid en die van onze medewerkers heeft onze allerhoogste prioriteit. vanHaren volgt de adviezen en richtlijnen van de nationale veiligheidsraad en en de regering. Volgens de veiligheidsraad is de kans op besmetting via post of pakketten heel klein. De kans wordt nog kleiner als je regelmatig de handen wast.

Kan ik mijn bestelling nog naar een winkel laten bezorgen?
Nee, dit is tijdelijk niet mogelijk. Je kunt je bestelling voorlopig alleen thuis laten bezorgen.

Ik wil mijn huis niet uit, maar wil wel een item retourneren. Wat moet ik doen?
Door de corona-uitbraak is de retourperiode verlengd van 30 naar 60 dagen. Mocht dit onvoldoende blijken, wordt deze termijn natuurlijk verder verlengd.



Shop jouw favoriete schoenen online