Information du produit
Comment trouver l’article que je souhaite acheter dans la boutique en ligne?
Il existe deux manières de trouver l’article désiré sur la boutique en ligne vanHaren:1. Utilisez les rubriques du menu principal "femmes", "hommes", "enfants", "sport" ou "marques". Vous pourrez ensuite affiner votre recherche une deuxième fois en sélectionnant des critères de filtre jusqu'à ce que vous ayez trouvé ce qui se situe dans la sélection de préférence des articles.
2. Utilisez notre recherche libre et entrez le numéro de l’article désiré (sept chiffres), le nom du produit, le type de produit, la tendance, la marque ou la couleur. Nous afficherons ensuite tous les articles disponibles correspondant à votre recherche ainsi que de plus amples informations.
Puis-je rechercher en ligne un article étant disponible dans un magasin vanHaren?
VanHaren dispose d'un service en ligne spécial. Sous la rubrique «Rechercher dans le magasin », vous avez la possibilité de rechercher un article dans votre taille dans le magasin vanHaren le plus proche de chez vous. Il vous suffit d'entrer le code postal, le numéro de l'article et la taille désirée et de lancer la recherche. Si vous obtenez plusieurs résultats suite à votre recherche, sélectionnez le magasin qui vous convient le mieux. Il sera indiqué sur la carte par le biais du logo vanHaren. Cliquez sur le logo et toutes les information pertinentes concernant le magasin seront affichées .Conseil: Cette fonction de recherche est également directement accessible à partir de tous les articles sur la boutique en ligne! Rendez-vous sur la chaussure que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur « rechercher l’article dans le magasin ».
Que dois-je faire si mon article en ligne est en rupture de stock?
Si un article n’est pas disponible en ligne, vous pouvez également rechercher l'article dans le magasin le plus proche de chez vous et acheter la chaussure désirée dans un magasin vanHaren.Pour toute question ou commentaire, vous pouvez contacter notre service clientèle au numéro gratuit suivant:
Belgique: 078 77 50 00 (GRATUIT)
Lundi au vendredi de 9h30 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
Tous les produits étant en vente dans la boutique en ligne sont-ils également disponibles dans les magasins vanHaren?
Tous les articles que vous pouvez trouver dans notre boutique en ligne vanHaren sont également disponibles dans nos magasins.Certains produits ne sont toutefois disponibles qu’en ligne dans plusieurs tailles ou dans des tailles extra larges.
Y a-t-il une différence de prix entre la boutique en ligne et le magasin?
Il n'y a normalement pas de différence de prix entre la boutique en ligne et nos magasins. Il est cependant possible qu'il existe des différences au niveau des promotions spéciales temporaires. Autrement dit, certaines réductions ne sont valables que dans la boutique en ligne, et d’autres uniquement dans nos magasins. Les prix de vente indiqués sont toutefois toujours définitifs.
Que signifient les différentes étiquettes des articles?
XXL - grandes tailles: Cet article est en plus des tailles standard également disponible dans des grandes tailles.XXS – petites tailles: Cet article est en plus des tailles standard également disponible dans des tailles plus petites.
Cuir véritable: Ce produit est fabriqué en cuir véritable.
..% action / Solde: Cet article vous est temporairement offert à un prix plus bas.
Exclusivement en ligne: Ce produit est uniquement disponible dans notre boutique en ligne.